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Termos e Condições de uso

Bem-vindo ao site da All Kitchens. Para garantir uma experiência segura e transparente, elaboramos estes Termos e Condições de Uso.

Ao navegar e realizar compras em nossa plataforma, você concorda com as regras aqui estabelecidas.

Leia nossos termos completos

1. Objeto

O presente documento regula o uso do site da All Kitchens, incluindo a navegação, cadastro, aquisição de produtos e utilização de quaisquer serviços oferecidos pela empresa.

2. Cadastro e Conta do Usuário

  • Para realizar compras, o usuário poderá criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras, completas e atualizadas.

  • O usuário é responsável pela confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha).

  • A All Kitchens não se responsabiliza por danos decorrentes do uso indevido da conta por terceiros.

3. Produtos e Ofertas

  • Os produtos divulgados em nosso site podem ter disponibilidade limitada e estão sujeitos a alteração de preço sem aviso prévio.

  • As imagens são meramente ilustrativas.

  • Garantimos que todas as descrições e informações técnicas apresentadas são baseadas nos dados fornecidos pelos fabricantes.

4. Preços, Pagamentos e Promoções

  • Os preços estão expressos em Reais (R$) e incluem os tributos incidentes, exceto quando informado de forma diferente.

  • Aceitamos os meios de pagamento disponíveis no site, processados de forma segura por nossos parceiros financeiros.

  • Promoções possuem prazo determinado e estão sujeitas à disponibilidade de estoque.

5. Entrega

  • As entregas são realizadas no endereço informado pelo cliente, dentro dos prazos apresentados no momento da compra.

  • O prazo de entrega começa a contar após a confirmação do pagamento.

  • Eventuais atrasos poderão ocorrer por fatores externos, como greve, condições climáticas ou restrições de transporte.

6. Direito de Arrependimento

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (art. 49), o cliente pode desistir da compra no prazo de 7 (sete) dias corridos a contar do recebimento do produto, mediante solicitação formal ao nosso atendimento.


O produto deve estar em perfeito estado, sem uso, na embalagem original e com todos os acessórios.

7. Trocas e Garantias

  • Produtos com defeito de fabricação poderão ser trocados conforme a garantia legal prevista no CDC (90 dias para bens duráveis).

  • Para acionar a garantia, o cliente deve entrar em contato com a All Kitchens e seguir os procedimentos indicados.

  • Danos causados por mau uso ou instalação inadequada não estão cobertos pela garantia.

8. Responsabilidades do Usuário

Ao utilizar o site, o usuário compromete-se a:

  • Não utilizar o site para fins ilícitos;

  • Não disseminar vírus ou programas maliciosos;

  • Respeitar a legislação aplicável e os direitos de terceiros.

9. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, marcas e layout) é de propriedade da All Kitchens ou de seus parceiros, sendo vedada a reprodução sem autorização expressa.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A All Kitchens respeita a privacidade dos usuários e realiza o tratamento de dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD).
Para mais informações, consulte nossa Política de Privacidade.

11. Alterações nos Termos

A All Kitchens reserva-se o direito de modificar estes Termos a qualquer momento, sendo as alterações publicadas em nosso site e passando a vigorar imediatamente.

12. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Brasília – DF, com renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja, para dirimir quaisquer dúvidas oriundas destes Termos.

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